Sufrir —o presenciar— un accidente de tránsito con personas heridas es una de esas situaciones que nadie quiere vivir, pero para las que conviene estar preparado. Saber qué hacer, paso a paso, puede marcar una gran diferencia en la seguridad de todos.
Acá tenés una guía clara, directa y pensada para que puedas actuar con criterio y calma.
1. Primero: asegurá tu propia seguridad
Antes de ayudar a otros, tenés que protegerte vos.
- Detenete en un lugar seguro, activá las balizas y colocá el triángulo a la distancia reglamentaria.
- Intentá mantenerte a resguardo del tránsito.
- Mirá bien tu entorno antes de bajar del auto. Si te ponés en riesgo, no vas a poder ayudar a nadie.
2. Llamá inmediatamente al 911 o al 107
En Argentina, el 911 es la vía directa para emergencias. También podes llamar al 107 que es el SAME.
Cuando llames, decí siempre:
- Ubicación exacta del accidente.
- Cantidad de personas involucradas.
- Si hay personas atrapadas, inconscientes o con sangrado.
- Si hay autos con riesgo de incendio o pérdida de combustible.
Cuanta más información clara des, más rápido enviarán la asistencia adecuada.
3. No muevas a las personas lastimadas (salvo que haya peligro mayor)
Puede que sientas el impulso de trasladarlas o “acomodarlas”, pero no lo hagas.
Mover a alguien con una lesión en la cabeza, cuello o columna puede agravar el daño.
Solo ayudá a moverlas si:
- Hay riesgo de incendio.
- Hay fuga de combustible.
- Están en un lugar donde puede impactar otro vehículo.
Si no existe riesgo, mantenelas tranquilas hasta que llegue el personal médico.
4. Brindá ayuda básica (sin realizar maniobras peligrosas)
Podés:
- Hablarles para que no entren en pánico.
- Abrigarles si tienen frío.
- Controlar que respiren.
- Cortar el contacto del auto si hay riesgo eléctrico.
No podés:
- Darles de beber.
- Darles medicamentos.
- Intentar reacomodar huesos o realizar maniobras de primeros auxilios avanzadas sin entrenamiento.
5. Hacé visible la escena para evitar más accidentes
Mientras esperás a los servicios de emergencia:
- Mantené las balizas encendidas.
- Si hay mucho tráfico, advertí a otros conductores haciendo señas desde un lugar seguro.
- Intentá mantener despejada la zona por donde va a trabajar la ambulancia o bomberos.
6. Reuní información útil
Sin entorpecer la asistencia médica, juntá los datos básicos del accidente:
- Patentes y datos de los autos involucrados.
- Horario y lugar.
- Fotos del estado de los vehículos y del entorno.
- Testigos que puedan dar su contacto.
Esto te va a servir para el seguro y para cualquier trámite posterior.
7. Avisá a tu aseguradora lo antes posible
Tenés que dar aviso dentro de las 72 horas, pero es mejor hacerlo en el momento.
Indicá:
- Qué pasó.
- Dónde ocurrió.
- Si hubo heridos.
- Si intervino la policía o el SAME.
Ellos te guiarán sobre los pasos siguientes.
Un accidente, muchas veces se puede evitar con conductores responsables, si igual sucede y hay heridos será un momento de mucha tensión, pero si tenés claro qué hacer, podés ayudar de forma segura.
Recordá siempre: protegerte, pedir ayuda, no mover a las personas lastimadas y colaborar sin ponerte en riesgo. Esa secuencia —simple pero fundamental— puede salvar vidas.
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